由(yóu)于中国的电子(zǐ)商务发展处于初级(jí)阶段,现行的物流(liú)体系(xì)对电子商务的发展还存在一些制(zhì)约因(yīn)素,企业发展相对滞后(hòu)的物(wù)流配送体系已严重制约了(le)企业有效地(dì)参与全球化电子商(shāng)务竞争,成为其自身(shēn)发展的(de)瓶颈。企业(yè)在配送(sòng)决策上往(wǎng)往要在物流配送(sòng)成本和(hé)配送服务上进行(háng)平衡博弈(yì)。电子(zǐ)商(shāng)务时代的物流配送(sòng)应具有信息化,网络化,现代化等特点(diǎn)。具体说来,企业应立足供应链的集成化、信息(xī)网(wǎng)络平台的协同化,采用网络化技(jì)术、现代化的(de)硬件设备、软件系统(tǒng)及(jí)先进的管(guǎn)理(lǐ)手段(duàn),对整个(gè)物流和(hé)配送体系实行统一(yī)的信息管理和调度(dù),来实现对于消(xiāo)费(fèi)者的实物配送。目前,我国电子(zǐ)商(shāng)务(wù)企业的物流体系(xì)水平不一,经营(yíng)模式(shì)也各不相同。在对比发达国家电子商务的物流配送体(tǐ)系基础上,归纳起(qǐ)来,适合我国企(qǐ)业(yè)开展电子商(shāng)务活动的物流模式主要有(yǒu)以下几种:
一、电子(zǐ)商务企业(yè)自建物流体(tǐ)系
物流服务是(shì)否其核心竞争(zhēng)力所在,自建的物流体(tǐ)系是(shì)否能够充分发挥其核(hé)心功能是(shì)电子商务企业是否考虑运用这(zhè)一物流模(mó)式的关键。从我国企业的具体情况来(lái)看,不(bú)少药(yào)业企(qǐ)业、家电企业、大(dà)型制造(zào)企业以及连锁商家等随着在全国范围内(nèi)多年的经营,不少(shǎo)企业都(dōu)有庞大的商品营销渠道,自身拥有良好的物流网络与相当(dāng)现代化的物流技术和管理经(jīng)验。随着(zhe)网络经济(jì)发展,这些企业在经营电子商务(wù)时(shí)可通过不断整合自身资源(yuán),吸收外界资源(yuán),搞好自身物流网络建设,形(xíng)成适合自我的物流(liú)配送体系。
企(qǐ)业从(cóng)构(gòu)建全国(guó)性的物流体系角度出发,可以(yǐ)考(kǎo)虑适当的时候租用社(shè)会化或专业化的(de)仓储和配送中心作为(wéi)自己的节点来弥补这一环节(jiē)的空缺;也可以考虑请专业化的物流(liú)公司来担任企业电子商务下(xià)物流(liú)体系(xì)重(chóng)构(gòu)的咨询业(yè)务,从而(ér)在高(gāo)屋建(jiàn)瓴的角度对企业的(de)物流进行(háng)把脉。另外,企业也可利用本身物流体系(xì)承担其他(tā)企业和商家的物流配送业务,从而减(jiǎn)少(shǎo)资(zī)源的闲置(zhì)与浪费(fèi),达(dá)成网络配送(sòng)规模(mó)效(xiào)应(yīng),实现低(dī)成本、高(gāo)效率的配送。
二、与物流代理企业共同完成物流配送
在(zài)电子商务环(huán)境下,市(shì)场(chǎng)竞(jìng)争的优势(shì)将不再是企(qǐ)业拥有的(de)资源有多少,而在其能调动、协调和(hé)整(zhěng)合多少社会资(zī)源来增强(qiáng)自己的市场竞争力。灵活采用物流(liú)自(zì)理和代理模式是电子(zǐ)商务企业(yè)更有效发挥(huī)自身竞争力的法宝。经营理念(niàn)、物(wù)流成本(běn)、服务质量、网点覆盖率、信息化建设、信(xìn)息系统接口能否对接整(zhěng)合(hé)等是企业寻求第三(sān)方物流时的首要考(kǎo)虑因素(sù)。从企业的长远发(fā)展考虑(lǜ),企业应(yīng)注重在在(zài)经济可行基础上与专(zhuān)业物流公司建立长期的战略(luè)合(hé)作伙伴关(guān)系,加强在库存控制、商品在途信息(xī)跟踪、商品(pǐn)销售信(xìn)息及服务、信息(xī)系统(tǒng)之间的整合,从更高层次上(shàng)实现商流(liú)、物流信息(xī)的(de)共享。
电子商务企业(yè)携手第三方物流实(shí)现物流配送的模式通(tōng)常有以下几种情(qíng)况:
1.虚拟物(wù)流联盟模式
由(yóu)于国内网络覆盖广,物流成本低,信息(xī)化程(chéng)度高,经营理(lǐ)念和服(fú)务化水平高的(de)专业物流企业不多,企业往往(wǎng)难以在众多(duō)物流代理企业中选出一(yī)家各方面都符合本企(qǐ)业物流业务需求(qiú)的合作方来实现物流配送(sòng)。“虚拟物流联(lián)盟”的形式为我(wǒ)国电子商(shāng)务企业(yè)组建物流配送体系提(tí)出了新的方向。电子商务企业可以在不同地(dì)域内选择合适的物流代理(lǐ)公司,通(tōng)过计算机网络技(jì)术将居于各地的仓库、配(pèi)送中心凭借网络系(xì)统连接起(qǐ)来使之成(chéng)为“虚(xū)拟联盟”,通过各物流代理企业商流、物流信息之(zhī)间的共享以及一系(xì)列的决策支持技(jì)术(shù)来进(jìn)行统一调度(dù)和管理,使得(dé)物流服(fú)务半径(jìng)和货物集散空(kōng)间变大,从而(ér)实现对消费(fèi)者的(de)配送。企业与物流(liú)代理公司之间(jiān)畅通无阻(zǔ)的信(xìn)息化高速(sù)平(píng)台是构建“虚(xū)拟物流联盟”的基础。同时,这一虚拟联盟对于(yú)企业间物流技术(shù)、企业组织结构等(děng)都要求较(jiào)高。电子商务企业(yè)应(yīng)建(jiàn)立联盟(méng)伙(huǒ)伴之间的评估与淘(táo)汰机制,不(bú)断优化联(lián)盟内的资源优化组合。这一方式对(duì)解决我(wǒ)国企业的物流配送(sòng)的(de)跨区域合(hé)作、整个物流系统资源优(yōu)化配置具(jù)有重要作用。
2.企业与第三方物(wù)流共建(jiàn)模式
由于“最(zuì)后一公(gōng)理配送”覆盖面极广(guǎng)、运作(zuò)繁琐,电子(zǐ)商务企业(yè)往往将其(qí)转(zhuǎn)由物流代理公司来完成。而(ér)出(chū)于对库(kù)存成(chéng)本、信息的掌控、防止突(tū)发情况带来的缺货损失、企业(yè)战略发展等的(de)考虑,电子商务企业往(wǎng)往会考虑建立和管理自己的仓(cāng)库和(hé)配送中(zhōng)心。这就(jiù)促(cù)使企业采用(yòng)与第三(sān)方物流共建来共同实现物流(liú)配送。在这种(zhǒng)模式下,电子商务企(qǐ)业一般沿(yán)用或(huò)是通过(guò)建模与实证分(fèn)析在适宜(yí)的地方自(zì)建大型的存储仓库和配送(sòng)中(zhōng)心(xīn),不断调整和优化仓库(kù)、配送(sòng)中(zhōng)心(xīn)的布局,通过信息化平(píng)台和网络技术实现与(yǔ)物流代理公司的合作,将其(qí)后环节的物流配(pèi)送业(yè)务交由(yóu)专(zhuān)业物流公司来完成,共同实现对消(xiāo)费者的物流(liú)配送。双方之间沟(gōu)通、信(xìn)任机制的构(gòu)建,双向信息对接、整合等(děng)问题(tí)对电子商务(wù)企业提出了新(xīn)的挑战(zhàn)。电子(zǐ)商(shāng)务企业可(kě)通过灵活发(fā)挥自身和代理公司(sī)的双重优势来实现低成本、高效的物流(liú)配送。
三(sān)、物流(liú)全(quán)外包模式
物(wù)流全(quán)外包模式即企业将非核心优势的(de)物流业务全部交由物流代理公司来承担,而电子商务企业则集中优势(shì)资(zī)源发展核心(xīn)业(yè)务。目前,由于(yú)我国“大而全、小而全”的(de)原有经(jīng)济(jì)体(tǐ)制的影响,我国第三方物流企业大都处于(yú)起步或(huò)转型阶段,同时(shí)对外包活动及相(xiàng)关的关键业务丧失控制风险等的顾(gù)虑,因而(ér)只有极(jí)少数电子(zǐ)商务企业采用(yòng)这(zhè)一模式。
随着我国物流产业大经济环(huán)境的改善,专(zhuān)业(yè)物流企业对自身进行全(quán)新的(de)变革,全国性物流配送网络(luò)体系的构建,适(shì)应于物流全(quán)部外包(bāo)的社(shè)会环境(jìng)亦将(jiāng)逐步形成。这一(yī)模式对(duì)于(yú)双方之间战(zhàn)略合作机制、利益分配机(jī)制(zhì)、信息(xī)共享机(jī)制等提出了新的挑战。在全球电子商务(wù)竞(jìng)争不断加剧(jù)和提倡核(hé)心(xīn)竞争力的时代,物流全部外包模式将成为不(bú)少(shǎo)电子商务企业逐步过渡(dù)、最终实现的方向。
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